今季新品タグ付きMame Kurogouchi マメクロゴウチSkirt Bag

★★★☆☆

2025-01-01 16:17:42

グレーとブラックを注文しました。大きな段ボールが届いたので、開けてみると、そこには２脚あるはずのチェアがブラック１脚のみ。しかもそのチェアには座面の目立つ位置にキズがついていました。店舗の営業時間に電話をしても「只今、大変混み合っております.....」のアナウンスが流れるのみで、時間をおいて何回も、日を変えて電話しても同じ状況。楽天さんを通じて対応してもらうと、ようやくメールが１通来ました。そこには、グレーの発送が遅れることはあらかじめメールをしていることと、交換品を送るのでその際宅配業者に不良品を渡すよう書かれていました。グレーの発送の遅延のメールが送られているか確認すると確かにありましたが、商品が届いた日の１日前。いつも家にいるわけではないので、それなら２脚まとめて送って欲しかったです。また、返品する際も、キズがついていることは組立をしてから気づいたため、また解体をして梱包しなければならず、大変手間がかかりました。
結局、ブラックの交換品とグレーが同時に届き、開けてみると、ブラックは丁寧に保護されて梱包されていましたが、グレーは簡単な梱包でした。最初から丁寧な梱包すればいいのでは？そして、今度はグレーの組み立てる際に必要なプラスチック固定部品、ネジ、六角レンチが入っていませんでした。。。どうやって取り付けるんですか。確認不足ですよね。この一部始終の過程にあきれてしまいました。一刻も早くネジ一式を発送して頂きたいです。楽しみにしていた商品だったので、非常に残念です。もう二度とこの店舗を利用したくありません。

• HEK*****さん
• 58歳
• アトピー
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購入品

★★★★☆

2024-12-31 13:17:42

背が凄く低い為、合う服がほとんど無い中、お安く小さいサイズが買えてとても助かりました☆
商品の説明もとても分かりやすく細かく説明してくれてるので、選びやすく助かりました☆
商品の発送も早く急なお葬式に間に合いました！！
良い買い物が出来ました☆
ありがとうございました☆

• NVO*****さん
• 37歳
• アトピー
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購入品

★★★★★

2024-12-31 18:17:42

ベージュを購入しました。色は写真通り綺麗な色です。
前に購入したオーダーカーテンと比べるとやや薄いと感じますが、遮光もしっかりしてくれ、レースカーテンも可愛かったです。シワが全体的にきになるのでアイロンがけしようと思います。

• FUN*****さん
• 30歳
• アトピー
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購入品