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長襦袢と訪問着の2枚をお願いしました。
どちらもシミ抜きをお願いしていたのですが
「着物を預かりました。シミ抜きの見積もりは1週間程度時間がかかります」
のメールから、2週間待ってもシミ抜きの見積りは来ず、
さすがに3週間過ぎたころ、初めての取引だったのもあり心配になり問い合わせてみると
「シミ抜きが大変込み合っているので対応が遅れている。本日中に確認して金額を知らせる」とのこと。
まぁ、問い合わせてからの対応は早く、シミになっている部分の説明と金額の提示はしっかりしていて、丁寧に見ていただいたように感じたので
そのままお願いしました。
「承りました。出来上がり次第、連絡します」のメールから約1カ月。
4/25に着物預かりの連絡をもらって、6/25に着物発送のメール。。。
セール中でしたし、混み合っていたのもわかるのですが、初めての取引&
大事な着物だったので連絡がないことにヤキモキしてました。
見積もりに1週間以上かかりそうなこと、シミ抜きの依頼を受けてから1カ月の納期、ということを要所のメールででも戴きたかったです。
仕上がりについは、着物が配送のときに寄らないように配慮いただくとか
シミも綺麗になってましたし、大変良かったと思います。
- XBP*****さん
- 36歳
- アトピー
- クチコミ投稿 3件
購入品
娘に頼まれました。
今までとの違いはよくわからないらしいです。
(今回初めてプレミアム)
- ABJ*****さん
- 51歳
- アトピー
- クチコミ投稿 1件
購入品
凄い静かで動いているのか疑うほどです。手を翳すとちゃんと動いています。
とても気に入りました。
- XAF*****さん
- 53歳
- アトピー
- クチコミ投稿 3件
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